FAQ
Here are some of the most frequently asked questions. If you have a question that is not answered here, send us an email and we will get back to you as soon as possible.
Où se trouve le paradis des pavés de Flandre
Flanders Cobblestone Paradise, Teirlinckstraat 24, is in the heart of Flanders. Just put the adress into Google Maps et suivez la direction. Très facile!
Où puis-je garer ma voiture ?
Nous disposons de stationnements extérieurs et intérieurs, pensez à réserver pour le stationnement intérieur.
Quand puis-je m'enregistrer et partir ?
Votre chambre sera prête à emménager à partir de 15h00 le jour de votre arrivée. Le jour du départ, nous vous demandons de le libérer avant 11h00. Sinon, notre équipe de nettoyage vous surprendra. Mais n'hésitez pas à demander un départ tardif, nous sommes flexibles.
Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Non, le petit-déjeuner n'est pas inclus, mais peut être commandé en supplément.
Et le déjeuner ou le dîner ?
Lunch and dinner can be ordered from our restaurant Bistro De Haagse Hoek. Advance booking for larger groups.
Mon vélo est boueux – Que faire ?
Nous disposons d'un lave-vélos gratuit dans une pièce séparée à l'extérieur du bâtiment.
Et l'annulation ?
Si vous annulez jusqu'à 21 jours avant l'arrivée, vous pouvez annuler sans frais. Si vous annulez entre 21 jours et 14 jours avant l'arrivée, nous devons facturer 50 % de l'événement réservé. En cas d'annulation moins de 14 jours avant l'arrivée, en cas de non-présentation ou de départ anticipé, nous facturons 90% du prix total. Les réservations ne sont fermes qu'après confirmation écrite de notre part.
Utilisation de la cuisine d'équipe ?
Il est possible de louer notre cuisine d'équipe si vous souhaitez cuisiner vous-même, ou si vous avez votre propre chef. Contactez-nous et discutez des options de location.
Des problèmes mécaniques de vélo ?
Contactez-nous et nous organiserons l'arrivée d'un mécanicien. Le prix est de 50 € de l'heure + coût des pièces neuves